Perguntas Frequentes sobre Compras

As dúvidas são comuns quando se trata de compras online. Para facilitar sua experiência, compilamos as perguntas mais frequentes que recebemos. Aqui, você encontrará respostas claras e diretas para as suas principais inquietações.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos uma variedade de meios de pagamento para sua conveniência. Confira as opções disponíveis:

Cartões de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras.
Boleto Bancário: Uma opção prática para quem prefere não usar cartão.
Transferência Bancária: Para pagamentos diretos em conta.
PayPal: Uma forma segura e fácil de pagar.

Qual o custo do envio?

O custo do envio é calculado com base em dois fatores principais:

Total da compra: O valor do seu pedido.
Endereço de entrega: O local para onde o pedido será enviado.

Você verá o valor final do frete no checkout, antes da confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Realizamos os envios através de transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue em segurança. Trabalhamos com:

Correios: Para entregas em todo o Brasil.
Transportadoras parceiras: Para regiões específicas, garantindo agilidade e eficiência.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país! Não importa onde você esteja, seu pedido chegará até você.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete selecionado. Geralmente, as entregas levam entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Se você precisar trocar um produto, pode solicitar a troca dentro dos 15 dias após a compra. É um processo simples e rápido!

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Caso seu produto chegue danificado, entre em contato conosco pelo e-mail contato@obbakids.com.br. Faremos o possível para enviar um novo produto rapidamente.

Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível! Se tiver mais dúvidas, não hesite em nos contatar.